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Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus fréquentes sur la livraison, les retours, le choix et l'entretien de nos produits.
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est préparée sous 1 à 3 jours ouvrés. Comptez ensuite 7 à 15 jours ouvrés. Le détail par destination figure sur la page Livraison et retours.
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Dès l'expédition, vous recevez un e-mail contenant votre numéro et votre lien de suivi. Vous pouvez aussi passer par la page Suivi de commande.
Puis-je retourner un article ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Le produit doit être complet, non porté, étiquettes attachées et dans son emballage d'origine.
Mon produit est arrivé abîmé, que faire ?
Prenez des photographies du colis et du produit puis écrivez-nous sous 48 h. Nous organisons le remplacement du produit ou, s'il est impossible, son remboursement.
Comment savoir si une tenue de mariage me correspond ?
Partez de l'événement, de votre rôle et de la saison : un smoking pour une cérémonie du soir, un costume en lin ou beige pour un mariage d'été en plein air, un costume 3 pièces pour une tenue plus habillée. Le style se choisit ensuite selon vos goûts, sans règle imposée par l'âge ou la silhouette.
Comment savoir si la coupe d'un costume m'ira ?
Une coupe ajustée suit la silhouette au plus près, une coupe droite laisse plus d'aisance aux épaules et à la taille, un costume croisé se ferme sur deux rangées de boutons. Comparez les mesures du tableau propre au produit à celles d'une veste qui vous va déjà bien, plutôt que de vous fier à votre seule taille habituelle.
Vais-je recevoir ma tenue avant mon mariage ?
Le délai applicable à chaque article est indiqué sur sa fiche et au moment du paiement. Commandez dès que la date est fixée pour garder le temps d'essayer la tenue complète et, si besoin, de changer de taille.
Qu'est-ce qui est inclus dans un costume 2 pièces ou 3 pièces ?
Un costume 3 pièces comprend la veste, le gilet et le pantalon ; un costume 2 pièces, la veste et le pantalon. La fiche liste toujours les pièces fournies : une chemise, une cravate ou une pochette visible en photo n'est incluse que si elle y figure.
Avec quoi associer un costume de mariage ?
Une chemise blanche ou ivoire, un nœud papillon ou une cravate qui reprend une couleur du mariage, une pochette coordonnée sans être identique et des chaussures en cuir plus foncées que le costume. Les boutons de manchette demandent une chemise à poignets mousquetaires.
Que se passe-t-il si la taille ne convient pas ?
Essayez la tenue dès réception, sans retirer les étiquettes, pour garder le temps d'agir. Un échange de taille ou un retour se demande alors au service client, dans les conditions de notre politique de retour.
Quelle couleur de costume choisir pour un mariage ?
Le bleu marine, le gris et le noir restent des valeurs sûres ; le beige, le vert sauge et le lin accompagnent les mariages d'été et champêtres, le bordeaux et le velours les cérémonies d'hiver. Un invité laisse au marié les teintes les plus claires et évite de reprendre exactement sa tenue.
Quel nœud papillon porter avec un costume bleu marine ou beige ?
Sur un costume bleu marine, un nœud bordeaux, rose poudré ou bleu ciel crée un contraste élégant ; sur un costume beige, le marron, le vert sauge ou le terracotta prolongent les tons chauds. Avec un smoking, le nœud papillon noir reste la règle.
Faut-il choisir un costume 2 pièces ou 3 pièces pour un mariage ?
Le costume 3 pièces ajoute un gilet qui structure la silhouette et garde une tenue soignée quand la veste tombe en soirée. Le costume 2 pièces, plus léger, convient bien aux mariages d'été et aux invités.
Comment mettre des boutons de manchette ?
Il faut une chemise à poignets mousquetaires, dont le poignet se replie et porte une boutonnière de chaque côté. Réunissez les deux bords du poignet, passez le bouton dans les quatre boutonnières puis basculez sa tige pour le bloquer.
Quelles chaussures porter avec un costume de mariage ?
Des richelieus en cuir lisse accompagnent un costume classique, des chaussures en cuir verni un smoking, des mocassins un costume d'été en lin ou de couleur claire. Les chaussettes se choisissent dans la couleur du pantalon ou des chaussures.
Quelle différence entre un jabador, une gandoura et une djellaba ?
Le jabador est un ensemble composé d'une tunique et d'un pantalon assorti, parfois complété d'un gilet ; la gandoura est une longue tunique ample sans capuche ; la djellaba est une longue robe à manches longues munie d'une capuche. Chaque fiche précise les pièces fournies et la matière.
Comment prendre ses mesures pour un costume ?
Avec un mètre ruban souple et sans serrer, relevez le tour de poitrine sous les bras, le tour de taille à hauteur de la ceinture du pantalon, la longueur de manche de l'épaule au poignet et l'entrejambe. Comparez ensuite ces mesures au tableau propre à chaque produit, car les grilles varient d'un modèle à l'autre.
Peut-on porter des bretelles avec une ceinture ?
Non : bretelles et ceinture remplissent le même rôle et ne se portent pas ensemble. Les bretelles se boutonnent ou se clipsent au pantalon et restent discrètes sous le gilet ou la veste.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le règlement s'effectue par carte bancaire et les autres moyens de paiement sécurisés proposés à l'étape du paiement. Les transactions sont chiffrées.
Vais-je recevoir une facture ?
Oui. L'e-mail de confirmation de commande vaut facture. Vous pouvez la retrouver à tout moment depuis votre compte client.
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Écrivez-nous à info@costume-homme-mariage.com : nous répondons sous 48 heures ouvrées.
